商品開発時のパッケージ企画は、ブランディングにつながる

公開日：2026年01月01日（木）｜ブランディング

ブランド体験の入口をつくる、戦略的パッケージ設計の本質

新規商品の開発／企画において、パッケージの開発は最後に回されるケースがとても多いです。
商品の開発／企画が最重要なのはもちろんですが、実はパッケージ／パッケージデザインはそれに匹敵するくらい重要なのですが、実はそれを理解していない人がほとんどです。

ブランディングの観点からすると、最初の顧客接点（タッチポイント／コンタクトポイント）パッケージはとても大切ですが、「なぜパッケージは後回しにしてはいけないのか」をFAQ形式で体系的に整理しました。

パッケージとブランディングに関するFAQ

Q1. なぜ商品開発が終わってから、最後にパッケージを考える会社が多いのですか？

A.

多くの企業では、パッケージを「包材」「コスト」「納品物」として捉えているためです。
その結果、商品仕様・価格・原価がすべて確定した “後工程” として処理されます。

しかしこれは、ブランド設計の視点が欠落している状態です。
本来パッケージは、商品価値を市場に翻訳するための「設計装置」であり、単なる外装ではありません。

Q2. 商品が良ければ、パッケージはそこまで重要ではないのでは？

A.

それは事実ではありません。

ブランドの世界では、「人は中身を体験する前に、外側で価値判断をする」という前提が共有されています。

特に初回購入では、

味
機能
品質

よりも先に、

見た目
手触り
開ける体験
佇まい

が評価されます。
つまりパッケージは、商品体験の “入口” であり、第一印象そのものです。

Q3. ブランディングの観点で、パッケージの役割とは何ですか？

A.

一言で言えば、「ブランドの意思を無言で伝える媒体」です。

パッケージは、

価格帯
品質レベル
企業姿勢
顧客への敬意
世界観

を、言葉を使わずに伝えます。
広告よりも、営業トークよりも、毎回・必ず・顧客の手に触れるのがパッケージです。

Q4. パッケージは「コスト」ではないのですか？

A.

コストとして扱った瞬間に、ブランドは弱くなります。

正確には、

既製品パッケージ → コスト
戦略的に設計されたパッケージ → 投資

です。

実際ブランド論では、パッケージは「Brand Touchpoint（ブランド接点）」として位置づけられています。
ここに投資しないことは、「顧客との重要な接点を放置する」ことと同義です。

商品と思想を結ぶ、パッケージ企画のタイミングと設計法

Q5. なぜパッケージを後回しにすると、ブランドが育たないのですか？

A.

後回しにすると、次の問題が必ず起こります。

商品コンセプトとパッケージが噛み合わない
高価格なのに安っぽく見える
世界観が曖昧になる
顧客の記憶に残らない
値引き競争に巻き込まれる

これはすべて、設計思想の不在が原因です。

Q6. パッケージは、売上やROI（投資利益率）に本当に影響しますか？

A.

明確に影響します。

パッケージは以下に直結します。

初回購入率
再購入率
価格許容度
SNSでの拡散
クレーム・返品率

ブランド論・行動経済学の両面で、「体験の質が価格耐性を高める」ことは実証されています。

Q7. 高級ブランドが、箱に異常なほどこだわるのはなぜですか？

A.

理由は単純です。

「箱を見ただけで、ブランドが想起される状態」をつくるため

ティファニーのブルーボックス、アップルのパッケージが代表例です。

彼らは箱を、

製品の一部
記憶装置
ブランド資産

として扱っています。

Q8. 中小企業やBtoBでも、そこまで考える必要はありますか？

むしろ、中小企業・BtoBこそ重要です。

なぜなら、

知名度が低い
広告予算が少ない
比較検討されやすい

からです。

パッケージは、最も費用対効果の高いブランディング手段の一つです。

Q9. パッケージ開発は、いつから関わるべきですか？

A.

理想は、商品企画と同時です。

最低でも、

コンセプト設計
ターゲット設定
価格帯設計

の段階で、パッケージの視点を入れるべきです。
そうすることで、商品とブランド体験が一体化します。

Q10. パッケージ開発を軽視すると、最終的に何が起きますか？

A.

はっきり言います。

良い商品なのに売れない
価格でしか勝負できない
ブランドが積み上がらない
常に新商品を作り続けないといけない

これは、経営の消耗戦です。
パッケージを軽視することは、ブランド資産を積み上げる機会を自ら捨てているということです。

商品企画と同時に考えるべき、『価値翻訳』としてのパッケージ

パッケージは、商品開発の「最後」ではなく、「中核」に置くべき存在です。

それは、見た目の話ではありません。
ブランドの意思・覚悟・思想を、顧客に手渡すための設計行為です。

商品パッケージは、いわば「ブランドの意思」を示す重要なものです。
アップルやティファニーのパッケージは、まさにその典型例だといえます。

商品パッケージは単なる外装ではありません。
それは企業やブランドが「どんな価値を信じ、何を大切にしているのか」という“意思”を、無言で市場に示す装置です。
アップルやティファニーのパッケージは、その思想を最も高い完成度で体現した代表例です。