パッケージデザインは経営戦略やブランディングへの投資

公開日：2025年07月25日（金）｜ブランディング

経営者の皆さまへ

― パッケージ／パッケージデザインは“コスト”ではなく “経営戦略”としての「投資」です ―

パッケージ投資が生む5つの“経営的リターン”

（1）なぜパッケージに“お金をかける”必要があるのか？

「商品が良ければ絶対に売れる」 …本当にそうでしょうか？
ずっと前、今ほど商品がない時代なら、確かにそうでした。しかし、それは過去の話。現代では、ありとあらゆる商品がいくらでもあります。インターネットで何かを検索すると、ほとんどの商品が、山のように出てきます。その中で、他社と差別化／差異化するのは至難の業です。

消費者が商品を「知る・選ぶ・購入する」、その第一接点が商品パッケージです。 中身の良さ、ブランドの思いや考え方を “伝える” ことができなければ、ブランド価値が伝わらず、選ばれません。

（2）パッケージ包装は「沈黙の営業マン」

商品の魅力を一瞬で伝える
ブランドイメージを運んでくれる
競合商品と並んでも埋もれない
ブランドとして信頼される印象を与える

しかも、ずっと黙って “仕事” をしてくれます。 手に取られ、開封され、SNSで拡散され、再利用されて、大切な「顧客接点」としての役割は広告以上です。
顧客接点（タッチポイント／コンタクトポイント）とは、企業／ブランドと顧客／消費者を結ぶすべての場面や機会です。

ホームページ、SNS、ECサイト、メールマガジン、広告、会社案内、名刺、DM、カタログなど、顧客接点は沢山ありますがその中でも商品パッケージやパッケージデザインは、直接ユーザーと目や手にも触れる最も大切な顧客接点です。
ユーザーがパッケージを手にしたときの印象が、そのブランドのイメージを頭に強く刻み込まれます。

（3）パッケージ投資が生む5つの“経営的リターン”

項目	内容	期待される経営効果
① 売上アップ	商品が「目に留まり、手に取られる」	→ 新規顧客の獲得、CV率向上
② 単価向上	「価格に見合う」or「それ以上」の印象を与える	→ 利益率の向上
③ ブランド価値の向上	印象に残る、好きになる、リピートされやすくなる	→ LTV（顧客生涯価値）の向上
④ 差別化／差異化	類似品との差異を瞬時に伝える	→ 選ばれる理由の創出
⑤ 顧客体験の向上	感動・喜び・共感を届ける	→ ファン化・SNS拡散・口コミ効果

（4）「高いパッケージ」は無駄か？

いいえ、それは “ブランドの価値” を守り、伝えるためのツールです。

高価格商品 → 安っぽいパッケージはブランドを毀損する
手作り・自然派商品 → 素朴なパッケージで「らしさ」を演出する
EC販売 → 実物を見ないで購入するため、パッケージの印象がブランドイメージに直結する

（5）実際の投資対効果（イメージ、事例）

※ 例：高級化粧品（想定単価30,000円）における、パッケージ投資とその効果
（高級感、ブランド感のあるパッケージ／貼り箱を採用した場合）

＜投資額＞

箱単価：＠2,000円（事例です）
初期費用：15万円（木型代、サンプル製作費、企画費など）

＜効果＞

ブランド価値の創造による想定価格をアップできる
商品の売上、利益率の拡大
ブランドの世界観を創造
パッケージによる開封体験を設計
パッケージデザインによりSNSで拡散効果
パッケージに物語性を持たせたり、ブランドの背景やコンセプトを表現することで、ユーザーの共感につながりファン化できる

▶これだけの投資で、他社とは売上や利益率、ブランド力に長期的な差を生む

※実際の事例：売上が数億円アップしたケース
—パッケージが人の心を動かす—
商品パッケージ／デザインは営業支援ツールとしても効果的

（6）パッケージは「経費」ではなく「資産」

ロゴ・色・形状・コピー…これらを統一すれば、それは“記憶に残るブランドイメージ”になります。
「ブランドらしい箱」はマーケティングとブランディング、そして経営にとっての資産です。
パッケージによるブランドイメージが定着することで価格競争から脱却し、「指名買い」されるブランドへ移行できます。

（7）まとめ：経営戦略としてのパッケージ

誤解されがち	実際は…
包装はコストでしかない	→ 顧客体験を作る投資
安く済ませるべき	→ ブランドの印象に直結
商品が良ければ売れる	→ 見つけてもらわなければ意味がない
デザインは自己満足	→ 顧客の心に残る「記憶戦略」