高級ブランドは、なぜ『パッケージ』にお金をかけるのか？

公開日：2025年10月19日（日）｜ブランディング

商品パッケージを包装資材ではなく、「マーケティング」「ブランディング」に加えて、経営戦略としてのパッケージと考えてみましょう。
高級ブランドが、なぜ「パッケージ」に投資するのか？
その本質は、売るための箱ではなく、企業価値を高めるための経営装置だからです。

1. 【マーケティング視点】──顧客行動を動かす「最終接点」

マーケティングとは、「買ってもらうための仕組み」。
パッケージはその仕組みの “最終段階” であり、同時に “最初のブランド体験” です。

例えば、店舗やECの画面で顧客が最後に触れるのは広告ではなく「箱」。
つまりパッケージは、購買行動を決定づける最後のマーケティングツールです。

アップルが異常なまでに開封体験を磨き込むのは、その数秒の感情が次の購買行動、リピート・口コミ・UGC（User Generated Content：ユーザー生成コンテンツ）を誘発するから。
彼らにとってパッケージは “販売促進費” ではなく、“購買意欲の再生装置” なのです。

2. 【ブランディング視点】──無形資産を育てる「世界観の容れ物」

ブランディングの目的は、価格ではなく “理由（価値）” で選ばれる状態をつくること。
そしてパッケージは、その “理由” を五感で伝える媒体です。

ティファニーのブルーボックス、シャネルの黒、エルメスのオレンジ。
どれも単なる色ではなく、信頼の記号。
何十年も変えないのは、「変わらない約束」がブランドの本質だからです。

高級ブランドのパッケージは、機能的価値を超えて「感情の文脈」を持っています。
開けるたびに感じる重量感、紙の質感、音、匂い。
それらすべてがブランドの人格をカタチづくり、顧客の記憶の中に “らしさ” や “世界観” として積み上がっていきます。

その積み重ねこそが、ブランド資産（ブランドエクイティ）＝企業の信用残高なのです。

3. 【経営開封体験＝ブランド体験の縮図】

アップルのデザイン責任者だったジョナサン・アイブは、パッケージを「プロダクトの一部」と定義しました。
彼らの箱が異常なほど精密に作られているのは、「箱を開封し商品を取り出す体験」までをデザインしているからです。

それは、ブランドが顧客との最初の接点であり、「使う前の感情設計＝ブランドの印象を決定づける工程」だからです。

高級ブランドの顧客は、製品の機能だけでなく「触れる前の期待感」にお金を払っています。
箱を開けるという行為に、すでにプレミアム体験が設計されているのです。

（参考）単なる「入れ物」ではない。Macの“外箱”に秘められた「究極のブランド体験」とは？