パッケージ／貼り箱はブランドコミュニケーション

公開日：2025年07月30日（水）｜ブランディング

■ ブランドコミュニケーションとは？

パッケージ／貼り箱＝ブランドコミュニケーション
企業や商品が持つ「想い・価値・世界観」をお客様に伝えるあらゆる手段のことです。
広告、店頭、SNS、接客などと同じように、パッケージも重要な “伝える手段” のひとつであり、重要な顧客接点です。

■ ブランドの印象は「箱」で決まることがある

人が、商品と最初に接触する場面のひとつが「箱（パッケージデザイン）」です。
開けるときの手ざわり、重み、質感、構造…。そのすべてがブランド体験につながります。

【実例 1 】ティファニー
―「色」と「儀式」が伝える永遠の価値 ―

◉ ブランド戦略の中枢にある「ティファニーブルー」

商標登録されている独自の色（Pantone 1837）は、「青」ではなく「ティファニーの青：ティファニーブルー」と認識されている。
パッケージ＝ブランドイメージそのもの。広告がなくても、箱が広告になっている。

◉ 箱が語る「ストーリー」と「約束」

ティファニーの箱を受け取る体験は、贈る側・受け取る側の双方にとって特別な“儀式”。
リボンの結び方、開ける手間、内装の布の柔らかさ…。
→ すべてが「上質」「永続性」「特別な関係性」を演出。

◉ ブランドコミュニケーションとしての本質

感情に訴える：箱を見るだけで“幸せ”や“憧れ”を思い出す。
記憶に残る：人はジュエリーよりも「青い箱」の方を記憶しているとも言われる。
言葉より雄弁：箱が愛・伝統・美を伝える力がある。

■ コミュニケーションポイント
箱の色・質感・サイズ感すべてが、「ティファニーらしさ」を無言で語っている。
※ブルーボックスの物語については、こちらを参照してください。

【実例 2 】アップル
― 開封体験そのものがブランド体験のはじまり―

◉ プロダクト同様、パッケージも “設計／デザインされている”

アップルのパッケージチームは数十名規模の専門チーム。形や構造だけでなく、開封時にどうすればワクワク感や高揚感が得られるか、人間心理からデザインする。
参考記事：Macの“外箱”に秘められた「究極のブランド体験」とは？
開けるスピードや音、手ごたえまでテストして「空気の抜け方」さえ計算している。
製品の箱というより、ブランドの体験装置。

◉ 「静けさ」と「余白」が語るアップルらしさ

色は白、ロゴは控えめ、テキストは最小限。
このミニマルな設計が「無駄のない美しさ」「シンプルの中の革新」を象徴する。

◉ ブランドコミュニケーションとしての本質

製品の価値を高める：開けた瞬間に「これは特別なもの」と感じさせる。
思想を伝える：「Think Different」の精神を、箱から感じさせる。
期待と信頼の積み重ね：毎年箱が変わらないことで、ユーザーの「安心感」や「信頼感」も育てていく。

■ コミュニケーションポイント
開封の体験そのものが、ブランドとの対話になっている。

【ティファニー × アップル】共通点と本質

視点	ティファニー（T）	アップル（A）	→ 共通するブランドコミュニケーションの力
視覚	色（ティファニーブルー）	ミニマルな白とロゴ（A）	→ 一目でブランドとわかる “視覚記憶”
触覚	開封のリボン、布の感触（T）	開けるときの空気の抜け感（A）	→ 触れる体験で「上質さ」を伝える
感情	「特別な贈り物」の記憶（T）	「新しい価値」との出会い（A）	→ 感情を動かす “儀式性”
記号性	箱そのものがアイコン（T）	パッケージが期待値の設計（A）	→ 箱だけでブランドを象徴する力

村上紙器工業所が提供できる
パッケージによるブランドコミュニケーション

村上紙器工業所が提供するのは「物語る箱」であり、「意思を運ぶ」体験です。

■ なぜパッケージデザインが、ブランドコミュニケーションになるのか？
一般的な「入れ物」としての箱ではなく、誰に、何を、どう伝えるかまで設計されたパッケージは、企業／ブランドの「想い」や「哲学」を物語る装置になります。
村上紙器工業所ではただ美しい箱をつくるのではなく、その貼り箱を通じて「顧客に何を届けるか」を一緒に考え、パッケージデザインをしていきます。

村上紙器工業所ができること（3つの深掘り視点）

（1）ブランドの “らしさ” を箱に翻訳する

提供価値：ロゴの使い方、紙の選定、色・質感・構造などを通じて、ブランドの “らしさ” を箱で表現します。

実例：

高級化粧品ブランド向けに、内装のしつらえと全体の調和で「静けさ」や「余韻」を演出。
事例：SDGs環境に配慮した高級美容液の化粧箱
ソフトウェアブランドでは、安心感（セキュリティ）と上質感（コンセプト）を表現。
事例：コンセプトから創る「上質感」という、シンプルで美しいソフトウェアパッケージ

ブランドコミュニケーション効果：

「このブランドって、こういう美意識なんだ」と無意識に伝える。
見た瞬間・触れた瞬間に「違い」を感じさせることで、印象に残る体験を創出。

（2）開封体験をデザインする

提供価値：箱は「商品を包む、運ぶ」だけではなく、開ける瞬間＝ “感情が動く時間” をつくることができます。iPhoneの箱は、まさにその典型例です。

実例：

USBメモリケースで、スリーブ（筒状のカバー）から箱を取り出しフタを開けウレタンカバーを開けるという開封会見から「期待 → 発見 → 感動」の流れを演出。
事例：USBメモリケース／化粧箱
化粧品の貼り箱で、外装に植毛材を使うことでフタとインロー部分のかみ合わせを綿密にし一体感を演出。
事例：高級美容液やクリーム化粧品のパッケージ

ブランドコミュニケーション効果：

箱を開ける所作が、ブランドとの対話になる。
手で感じる質感、音、重さまでが記憶に残り、ブランド体験として記憶される。

（3）顧客と “語り合う箱” をつくる

提供価値：村上紙器工業所では、お客様の商品理解・ブランド理解からはじめ、どんな箱ならその想いが伝わるか？　新たな価値を創造します。

実例：

クライアントのブランドストーリーをヒアリングし、構造や素材に落とし込んでいきます。
展示会などで、貼り箱がプロモーションの役割を果たします。いいパッケージは、人の心を動かします。

ブランドコミュニケーション効果：

「意思を運ぶ箱」として、営業や広報の一部になる。
ブランドの語り手が増えることで、顧客との共感接点が広がる。

村上紙器工業所の「貼り箱」は──

役割	意味
顧客との初対面	→ ブランドの「第一印象」を決定づける
ストーリーテラー	→ 想いや美学を、言葉を使わずに伝える
記憶のスイッチ	→ 商品そのものより「箱」が記憶に残ることもある
営業ツール	→ パッケージそのものが、ブランドの“代弁者”になる